Когда в Dota 2 происходит отключение от сервера, в верхней части экрана появляется одно из двух сообщений: «Соединение с Dota 2 установлено, вход…» или «Поиск сети Dota 2…». Вместе с этим пропадает возможность посмотреть историю матчей и инвентарь, а кнопка поиска перестаёт работать. Происходящее — явный признак проблем с серверами Valve. Проверить и исправить это можно способами, перечисленными ниже.
Steam Status — специализированный и самый распространённый сервис, с помощью которого можно отследить состояние серверов не только в Dota 2, но и в Counter-Strike 2, Team Fortress 2, а также в Deadlock. Поэтому, если в Dota 2 возник бесконечный поиск сервера, выполните следующие действия:
Откройте steamstat.us, внизу найдите строку Dota 2 API и справа посмотрите на состояние.
Если серверы работают нормально, там будет указано Normal (зелёным цветом).
Если с ними не всё в порядке, будет другой статус — Critical или Very Slow (жёлтым цветом).
Дополнительно в правой части окна можно посмотреть ситуацию в конкретных регионах. Статусы могут различаться в зависимости от загруженности, но если в вашем регионе стоит статус OK или Low load, а в Dota 2 серверы по-прежнему не работают, причина проблемы может быть связана с вашим провайдером, ноутбуком или ПК.
Reddit
Один из вариантов при возникновении проблем — зайти в ветку Dota 2 на Reddit, где во время сбоев начинают активно появляться посты, связанные с состоянием игры. Правда, убедиться в наличии ошибок у других пользователей можно только тогда, когда происходят крупные проблемы с серверами, а не локальные. С другой стороны, в ветку иногда заглядывают разработчики, поэтому в редких случаях можно узнать, когда в Dota 2 починят серверы.
Общие советы
Если Dota 2 не ищет серверы, но со статусами всё в порядке, а на Reddit нет соответствующих постов, причина проблемы, вероятнее всего, на вашей стороне. Чаще всего помочь могут следующие действия:
Отключите VPN — его часто забывают выключить, а он может работать в фоновом режиме и ухудшать качество связи, в том числе во время звонков в Steam.
Перезагрузите компьютер или ноутбук — при этом перезапускаются драйверы ОС и службы, которые могли начать работать некорректно.
Проверьте целостность файлов игры, если в Dota 2 не работают серверы, это поможет восстановить повреждённые данные.
Закройте фоновые программы, которые могут влиять на стабильность интернет-соединения.
Самые распространённые ошибки с серверами
В случае отсутствия какого-либо эффекта от общих советов есть смысл прибегнуть к индивидуальным решениям. Они строго зависят от конкретной ошибки или даже сообщения, которые появляются при возникновении проблемы с серверами. Список следующий:
Альтернативный вариант — прописать в параметрах запуска команду: -novid -high -vulkan -prewarm -map dota -threads 0 +r_overlap_scaleform 0.
Запустите Dota 2 → проверьте наличие подключения к серверу вверху (если ошибки нет, всё в порядке).
Не удалось соединиться с сервером — решение
Нажмите правой кнопкой мыши по иконке Dota 2 в библиотеке → откройте «Свойства».
Откройте раздел «Установленные файлы» → справа найдите кнопку «Проверить целостность файлов игры».
Нажмите на неё → дождитесь окончания проверки → проверьте, подключилась ли игра к серверу.
Бесконечный поиск сервера в кастомках — решение
Это одна из немногих проблем, у которой нет решения с точки зрения возможностей пользователя. Серверы кастомок не работают, когда возникают проблемы у их создателей, а они полностью зависят от Valve и её действий. Поэтому единственный вариант — ждать, когда серверы заработают.
Также из-за недавнего обновления матч в некоторых случаях запускается на стороне пользователей, поэтому если у вас слабый ПК или нестабильное интернет-соединение, запустить матч со своей стороны не получится.
В Dota 2 произошло отключение от сервера — решение
Как правило, причины две: первая — вышло обновление для Доты (в таком случае просто выйдите и загрузите его), вторая — нарушено интернет-соединение (сеть отключена, пропал свет или возникли проблемы на стороне провайдера).
В Доте 2 не отвечает координатор игры — решение
Проблема возникает в тех ситуациях, когда происходят неполадки на стороне Valve. Например, серверы могут быть перегружены или на них что-то вышло из строя после выхода обновления. В таком случае рекомендуем проверить состояние Dota 2 по регионам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Перейдите в «Свойства» Dota 2, откройте «Дополнительный контент», отключите Dota 2 Reborn beta и включите там же Vulkan. Другой вариант — прописать в параметрах запуска команду «-novid -high -vulkan -prewarm -map dota -threads 0 +r_overlap_scaleform 0» (без кавычек).
Проверьте целостность файлов игры: нажмите правой кнопкой мыши по иконке Dota 2 в библиотеке, перейдите в «Свойства», затем в «Установленные файлы» и запустите проверку целостности.
Чаще всего универсального совета в такой ситуации нет. Необходимо дождаться, пока создатели кастомок сами исправят текущие проблемы кастомных режимов. При условии, что такое возможно (многое зависит от Valve).
В Dota 2 на поиск сервера в кастомках нельзя повлиять, а с недавних пор, если свободных выделенных серверов не хватает, запуск режима осуществляется на компьютере одного из участников матча.
Они расположены в Стокгольме, Швеция. На данный момент у Valve нет собственных дата-центров на территории России.